当淘宝买家进行恶意投诉时，卖家可以按照以下步骤处理：

1.自查商品与服务：

首先对被投诉的商品或交易进行全面检查，确认是否存在投诉中提及的问题，如产品质量、描述不符、发货延迟等。如果发现确实存在问题，则及时改正并向买家解释并协商解决方案。

2.收集证据：

收集与买家沟通记录、交易过程中的聊天截图、物流信息、产品实物照片等相关证据，证明自己无过错或者已经尽力解决纠纷。

3.提交申诉：

在淘宝后台的“客户服务”、“消费者保障服务”或“维权管理”等相关模块找到对应投诉，查看投诉详情，并根据平台要求提供相关证据材料进行申诉。

如果是知识产权侵权类投诉，需要针对性地提供授权证明、进货凭证等以证明自己的合法来源。

4.联系买家沟通：

尝试与买家取得联系，了解其投诉的具体原因，看看是否可以通过友好协商解决误会。

5.官方渠道反馈：

若认为买家的投诉行为明显属于恶意且无法达成一致意见，可向淘宝客服反映情况，请求介入调查。对于严重的恶意投诉行为，甚至可以考虑通过法律途径维护自身权益，比如保留证据并报案。

6.学习规则：

熟悉并遵守淘宝的各项运营规则，确保店铺运营合规，避免因为误解规则而被认为恶意投诉的情况。

7.提高服务质量：

从每次投诉中总结经验教训，不断提升自身的商品质量和服务水平，减少未来可能出现的类似纠纷。

总之，在遭遇恶意投诉时，保持冷静和理性，通过正当程序积极应对，并始终以提升用户体验为目标来解决问题。